格力电器树大招风引来了合作伙伴的投诉

　　常言道：树大了容易招风。这不，国际电器市场上就上演了一幕树大招风的报道。格力电器遭到美国的合作伙伴的投诉，要求赔偿1.5亿美元。这在网上引起了不小的轰动。接下来我们就来看看事情的详细经过。
　　格力电器遭美国合作伙伴Soleus投诉一事首先在微博被曝出，继而经媒体报道而推高舆情。截至24日14点，涉及该事件相关新闻的传播量统计如下：传统媒体8篇（《经济日报》、《证券时报》、《21世纪经济报道》、《每日经济新闻》、《第一财经日报》等），网络媒体413篇，微博1440篇，股吧和论坛101篇。人民网、新华网、新浪、搜狐、腾讯、和讯等多家网络媒体报道或转载了相关报道。
　　格力电器(23.88,-0.20,-0.83%)在美国市场上遇到了一些麻烦。6月20日，有消息称，格力电器在美国的合作伙伴Soleus向美国法院起诉，对格力电器索赔1.5亿美元。事件的起因是格力电器在美国销售的除湿机可能存在质量隐患，双方因此产生矛盾。
　　但格力电器拒绝承认该产品有质量问题，格力认为只有一小部分除湿机是用非防火材料制造，并且是安全的，中国许多家电厂商使用的也是这种材料。Soleus则认为这对公共安全是一种威胁，于是把相关问题向当地政府做了报告，而这一举动引来了格力电器对Soleus的打压。
　　据“新财富舆情研究中心”显示，6月20日，《网易财经》刊发题为《格力在美遭索赔1.5亿美元回应称指控与事实不符》的文章，将该事件的关注领域由微博引向媒体。21日，《每日经济新闻》又刊文《格力电器遭美国合作伙伴索赔1.5亿美元》，引发外界广泛关注，将该事件舆情推向高点，截至24日14点该新闻热度高达91.37，该报道已在网络上大范围传播。
　　对于上述公开资料的说法，《每日经济新闻》记者在昨日多次致电格力电器董秘望靖东求证，但其均未接听电话，短信亦未获回复。
　　不过，昨日下午，格力电器在微博上针对此事发布了一份声明。从声明中可以看出，格力电器和Soleus的纠纷客观存在，但格力电器否认了产品质量问题，并称尚未收到美国法庭方面的任何正式文件。
　　格力电器同时否认了对合作伙伴的威胁和打压行为。格力电器称，对于任何合作伙伴，格力电器都坚持“互利共赢”的原则，友好处理贸易摩擦，Soleus向加州联邦法庭提交的指控与事实完全不符，格力电器将对这些伪造的和无事实根据的指控，尽最大努力主张自己的权利。
　　新浪微博方面，6月20日上午，“格力电器遭美国市场伙伴Soleus索赔”一事首先由认证为“证券市场周刊”的一篇翻译转发微博曝出。当日傍晚，认证为“格力空调”的官方微博针对此条转发内容进行了详细声明，截至24日14点，两篇微博已分别被转发了141次和52次，被评论了88次和39次，不少网友在评论中表示支持格力电器，但也有部分网友质疑谴责格力的质量不过关。
　　随后，新浪财经等各官方微博也相继对此事发表了看法，关于此事件的多篇微博已被新浪微博标注为热门微博，由此可以看出，该事件已在微博上产生较为广泛的传播和影响。
　　格力称，公司始终把产品质量问题放在企业战略高度，生产出口的产品符合当地市场准入机制。而针对美国消费者反映的个别除湿机可能存在安全隐患一事，格力表示高度重视。“据统计，消费者反映的数量，低于我司在美国同期同类产品总销量的十万分之五。格力电器已经及时向美国消费者产品委员会汇报，并聘请了一家第三方机构去测试评估，及时向美国消费者产品安全委员会汇报事故根本原因的调查进度。”
　　有分析人士认为，格力电器的产品一直以质量过硬的形象出现在消费者面前。此次纠纷虽然尚无最终结果，但可能会对其产品美誉度造成一定影响。
　　《每日经济新闻》记者注意到，格力电器目前正在加速推进国际化，继格力形象广告在美国时代广场亮相后，6月份公司又用英文发布了年报，这在A股市场上相当少见，显示了格力电器国际化的用意。
　　据该人士解释，“按流程，一台空调卖出后到安装完成，整个销售环节才算完成，之后按规定申请节能补贴。但由于我们的销售量比较大，客户已经签订了购买合同，销售情况录入电脑系统，但由于安装问题，很多还来不及安装，销售环节并未完。但这不等同于是虚报销售量”。